Logga in
Sve

Kategori: Livet på Scandinfo

När jag är stressad kan jag bli otroligt provocerad av just det som jag kommer skriva nu. Jag kan till och med tänka att ”vem f hinner med sånt, jag har fullt upp med att hålla näsan över ytan och klara det som verkligen måste göras”. Och så viftar jag bort personen som just berättat om en inspirerande föreläsning eller deletear blogginlägget som handlar om detsamma. Eller slänger kollegans inbjudan till det intressanta halvtimmes-webinariet som handlar klockrent om det jag jobbar med. För jag har inte tid! Jag har full respekt för att jag och många med mig fungerar just så: vi måste prioritera för att överleva. Vi har bara 24 timmar på ett dygn.

Känner du igen dig i ovan beskrivning så kan du antingen deletea eller läsa vidare. För är det inte så, att när vi behöver det som bäst, prioriterar vi bort den? Inspirationen. Andra perspektiv. Injektioner från annat och andra.

Att avsätta lite tid för att hämta ny inspiration och lyfta blicken borde jag göra obligatoriskt för mig själv. För de gånger jag prioriterar inspiration och kreativ bollning med kollegor framför att stänga in mig på ”själv är bäste dräng manér” löser jag nästan alltid problemen fortare, skapar nya och andra idéer och framför allt känner jag glädje på jobbet. Det i sin tur gör att jag åstadkommer mer och grubblar mindre.

Men hur ofta prioriterar jag så? Du själv? Fundera över när du sist prioriterade en föreläsning eller avsatte tid för att läsa något intressant. Fundera sedan på hur ofta du i efterhand ångrat din prioritering.

Seminarier finns det gott om och långtifrån alla håller god kvalitet och man kan inte springa på föreläsningar stup i kvarten. Men gårdagens frukostseminarium som Poolia bjöd på uppskattade jag verkligen. Lisa @kamoja Ekström poängterade vikten av att förena hjärnan med hjärtat för att nå resultat. Jag fick en inspirationsinjektion vars effekt kommer att hålla i sig länge och ge ringar på vattnet. Dels för det inspirerande innehållet i seminariet och dels för att jag numer är en lycklig ägare av en magisk kamoja-penna…

injektion av inspiration

Det finns ingen anledning att försöka mig på att återge Lisas klokheter utan hon måste upplevas live. Till dess får ni kika på några av hennes tips här https://youtu.be/Z1-YPE80Msg

1 kommentar
  1. {{comment.author_name}}

Tiden går fort och redan har lite mer än en månad gått av 2016. Vi på Scandinfo har ett spännande år framför oss som med all säkerhet kommer att bjuda på såväl överraskningar som stimulerande arbetsuppgifter att ta sig an. Med ett fokus på att ständigt utvecklas och leverera än större affärsnytta åt våra kunder står vi inför ständiga utmaningar.

2016 är året då vi sätter LiveSteps på kartan

Förra året började vi vår resa med LiveSteps för bostadsbranschen och 2016 är det år då vi sätter LiveSteps på kartan för denna bransch. En lösning vi har utvecklat tillsammans med representanter för bostadsbranschen och som ger helt nya möjligheter att följa kundnöjdheten i realtid. På vårt Bostads- och fastighetsevent den 17 mars kommer vi att prata mer om fördelarna med detta sätt att mäta så missa inte det.

Vi ser att LiveSteps är en lösning som kan passa i många branscher. Vi tror på idén att följa resultat i realtid och därmed ha fokus framåt snarare än att lägga planer utifrån ett mättillfälle som snabbt blir historik och ett konstaterande.

Insight communities – att komma närmare kunden

Vi ser också framemot att jobba vidare med Faktum och BingoLottos insight communities. Genom dessa communities för vi en kontinuerlig dialog med Faktums läsare och BingoLottos tittare. Här tar vi vara på dessa gruppers engagemang genom frågor i diskussionsforum eller frågeformulär. Vi kan också ge deltagarna möjlighet att chatta, dela bilder och prata med varandra. Allt under överinseende av en moderator. Våra kunder får en snabb återkoppling på vad som varit bra i programmet eller tidningen och kan snabbt stämma av nya ideér.

Gamla och nya samarbeten ger energi till verksamheten

Vi kommer att fortsätta och även utveckla vårt samarbete med Opinion i Norge. Våra två bolag stöttar varandra i utvecklingen av nya produkter och tjänster. Vi använder Opinions plattform OnLive för insight communities och de använder våra systemutvecklare för systemlösningar inom varumärke och kundnöjdhet. Undersökningsbranschen utvecklas snabbt och det är viktigt att ha ett brett nätverk. Mötet med någon som har närliggande utmaningar ger en större kraft att komma vidare.

En helt ny utmaning ställs på oss i vårt samarbete med Multipipe Nordic. Här får vi kunskap om hur vi på bästa sätt når ut till kunden och hur vi kan bli bättre på social selling. Områden som känns viktiga att sätta fokus på i vår allt mer digitaliserade värld.

Häng med oss under året

Givetvis kommer alla medarbetare att fortsätta att dela med sig av sina tankar och åsikter på vår blogg, att visa vad vi gör framförallt på instagram, LinkedIn och Twitter. Så följ oss gärna där för att ta del av det som händer på Scandinfo under 2016.

Kommentera
  1. {{comment.author_name}}

Vår revisor, Malin Persson, har varit hos oss och gjort en revision av vår bokföring för året som har gått.

Jag ser det som en stor förmån att ha en revisor, lagen kräver det inte längre för alla företag. För mig är det skönt att veta att alla siffror stämmer, men framförallt förmånen att under ett par dagar få ha en utomstående diskussionspartner som inte kan vår verksamhet, men kan bokföring och redovisning desto mer. Jag och min kollega Pernilla har arbetat tillsammans under många år och uppskattar vårt samarbete otroligt mycket, men att en gång om året få diskutera och bli ifrågasatta av en person utifrån som har ett annat perspektiv, ger en kick för arbetsglädjen och ett lugn och bekräftelse på att det vi har gjort är rätt.

Nu när Årsredovisningen är klar och påskriven, lämnar vi det gamla året bakom oss och jobbar vidare enbart med det nya året. Det är inte bara skönt att få lämna det gamla året bakom sig, det är framförallt mycket roligare att få blicka framåt än bakåt.

Anna

1 kommentar
  1. {{comment.author_name}}

En ny höst, termin, eller vad man nu väljer att kalla det. Är det nu man ska ta tag i sitt liv, skapa förändring privat och på jobbet? Vid denna tidpunkt på året så brukar dessa tankar komma till mig. Man vill att något nytt ska hända även om det bara innebär att ta en annan väg till tåget på morgonen och ställa sig på en ny plats på perrongen.

Men nu i höst står jag inför en faktisk förändring i mitt jobb, en möjlighet att växla spår, genom att jag kommer att arbeta i ett nytt sammanhang med ett nytt team.
En möjlighet att möta nya utmaningar och hitta nya samarbetsformer och arbetssätt.

Lagarbete, eller teamwork som det heter på svenska, är viktigt för att man ska trivas och lyckas på sitt jobb. Bland yngre på arbetsmarknaden ses det som både självklart och viktigt att jobba i team för både trivsel och karriär. Det är ju från andra man kan få input, feedback och lära sig nya saker och som kan ge synergieffekter och andra infallsvinklar som gör att man utvecklas i sin roll. Det är också en faktor som driver och bidrar till en effektivare och smartare verksamhet.

Grunden för ett bra och fungerande teamwork är bra kommunikation, öppenhet, ärlighet och förståelse för varandra där alla jobbar mot ett gemensamt mål. Fixar vi det, kan det bli riktigt bra!

Ser fram emot en spännande resa i höst.

Eva-Lena

1 kommentar
  1. {{comment.author_name}}

Det är jag som är Pernilla och jag har arbetat på Scandinfo i 18 år. En ganska lång tid då man börja tänka på det och speciellt på hur fort utvecklingen har gått framåt  på ett kontor. Jag har ett förflutet inom sjukvården och där var det  skriv- och faxmaskin som gällde. På Scandinfo började jag som receptionist. Då höll vi till i K-märkta lokaler på  Viktoriagatan 3.  Jag minns fortfarande när jag skickade mitt allra första ”mail”. Det var till Jan-Inge vår VD och jag skrev ”ditt fax har gått igenom”. Han mailade tillbaka ett ”tack”.

Den 25:e är ett viktigt datum i mitt arbete. Då måste allt vara färdigt när det gäller löner till de anställda. Det är oerhört viktigt att alla får lönerna i tid. Jag brukar ibland mötas av den glada kommentaren  att  ”det är väl bara att trycka på knappen”, men det är lite mer än så. All frånvaro från föregående månad skall gås igenom  såsom semester, föräldarledighet, vabbande av barn, vabbande av barnbarn, karensdagar, sjukavdrag och sjukersättningar, förskott, utlägg, traktamente, kostavdrag och friskvårdsbidrag. Allt måste vara rätt på alla sätt. När jag har kontrollerat mig själv ett antal gånger så tar kollegan Anna över en sista gång innan lönefilen går i väg till banken. Ett led i vår kvalitetsäkring. Det känns tryggt! Man anar en viss glädje hos kollegorna då lönespecen dimper ner i mailboxen och man får ett ”tack” tillbaka. Det känns kul för mig!

Jag funderar ibland på hur andra spenderar sina pengar förutom givetvis det givna som räkningar och den  löpande delen. Undrar om det är så att man unnar sig något litet just denna dag… Jag vet iallafall vad min gamle far unnade sig i sin ungdoms glans varje lönehelg. Han brukar berätta historien om hur han cyklade med sin bästis Lennart till konditoriet ute på vischan och där delade på en gräddtårta och drack en pilsner till.

Detta har dock ej gått i arv, men vad jag unnar mig sparar jag till ett annat blogginlägg 🙂

Kommentera
  1. {{comment.author_name}}

Jag är så glad och stolt över Scandinfo och det arbetet som vi har gjort. Vi har nu nämligen för 6:e året i rad haft miljörevision från Göteborgs Stad och blivit miljöcertifierade utifrån Svensk Miljöbas.

Mina arbetsdagar består till största delen av ekonomi- och personalfrågor av alla olika slag. Den tid jag arbetar med våra miljöfrågor och etiska frågor blir därför en intressant och rolig kontrast till mitt övriga arbete.

Vi är ju ett tjänstemannaföretag med en verksamhet som har liten miljöpåverkan, men vi kan ändå alltid göra små förbättringar varje år. Vi minskar koldioxidutsläppen genom att när så är möjligt, alltid ta tåget framför flyget till kunder, använda oss av cykelbud inom stan, köpa mer energieffektiva datorer, kontorsmaskiner osv. Maten som vi köper till kunder och personal, ska så långt det är möjligt, alltid vara både miljömärkt och kravmärkt, detta gäller även vårt kaffe och te. Varje år tänker jag samma sak, ”nu finns det inget mer vi kan göra”, men vi hittar ändå alltid något vi kan vara lite mer miljösmarta på – vill man, så går det!

Tidigt i somras bjöd vi in Johanna Ståhl från Camino Magasin till oss. Hon höll då en frukostföreläsning för alla på Scandinfo och det inspirerade oss med nya idéer till förbättring för nästa revision.

Så, nu är det bara för mig och mina kollegor att fortsätta klura på vad vi kan förbättra till nästa miljörevision. Vi har i höst redan förbättrat våra duschutrymmen så det bir enklare för alla att cykla/gå/springa till jobbet samt pratat med vår leverantör av farligt avfall för bättre rutiner. Tankar och idéer om förbättringar, stora som små, vill jag gärna diskutera vidare om.

2 kommentarer
  1. {{comment.author_name}}

I fredags var det kick-off på Scandinfo. Under eftermiddagen gick vi igenom och diskuterade kommunikation, innovation och försäljning för det kommande året. Diskussioner blandades med hårda övningar som ”Föreslå en förbättring utifrån ökad kundnytta – ni har 5 minuter!” och fick oss att sätta på skaparhattarna. Det man alltid slås av vid övningar av det här slaget är vilka bra idéer som kommer fram. Ofta bättre och fler än vid många långsittningar.

Affärsplanen för 2014/15 stod självklart i fokus men kick-offen hade även ett tema detta år: Fredagsmys. Under våren har vi på Scandinfo arbetat med marknads- och produktutveckling i olika team där fredagsmys varit ett av projekten. Kvalgänget med förstärkning av våra varumärkesspecialister Margareta och Göran har tittat närmare på vad fredagsmys betyder och vi skall nu under hösten gå ut till våra kunder och potentiella kunder och prata om detta.

Men nu undrar ni säkert vad det här har att göra med teater? Jo, kvalgänget blev ombett att dela med sig av insikterna kring projektet i någon form av aktivitet. Powerpoint slopades, Pecha Kucha diskuterades men nä, vi enades kring en liten teaterföreställning, Fredagsmys – ett socialrealistiskt drama i en akt.

Veckan hade varit fullspäckad med offert- rapportskrivande och presentationer så någon repetition var det inte tal om, det fick bli improvisationsteater. Iförda one-piece och ett och annat lösskägg bjöd vi våra kollegor på (något tillspetsade) insikter från projektet– för den rätta socialrealismen.

Vi fortsätter nu att fundera på hur vi skall ta idén till kund …

Hej så länge,
//Camilla

1 kommentar
  1. {{comment.author_name}}

När vi bytte hemsida i våras tyckte vi även att det var dags att uppdatera bilderna på oss alla som jobbar på Scandinfo. Fotograferingen stod jag för och samtidigt passade även jag på att filma kollegorna utan deras vetskap.

Vill ni lära känna mina kollegor lite mer, klicka då in på filmen.

Scandinfo: Episode II

1 kommentar
  1. {{comment.author_name}}

Om du ringer till Scandinfo är sannolikheten stor att det då är jag som svarar i telefonen. Jag arbetar som receptionist och ansvarar för telefonväxeln på företaget. Det är ett mycket roligt och stimulerande jobb som jag har.

Mina arbetsdagsdagar innehåller utöver arbetet i växeln också många personliga möten med både kunder, kollegor och leverantörer. I ”mångt och mycket” handlar jobbet om att ge god service både externt och internt. Dessa olika möten med människor är det som ”gör” mitt arbete.

Jag har varit anställd drygt 20 år på Scandinfo och har haft förmånen att få ha olika arbetsuppgifter genom åren. Innan jag började i receptionen gjorde jag djupintervjuer i kvalitativa projekt. Mötet med intervjupersonerna tyckte jag då var spännande och intressant och gav mig inblick i de mest skiftande branscher och företag. Möten med människor har varit en röd tråd genom mitt arbetsliv och det som jag tycker varit mest givande och viktigt för mig.

Nu har jag som liksom många andra semester och får då njuta av andra viktiga möten, de med familjen, våra kära barn och barnbarn och vänner.

Jag vill passa på att önska er alla en fortsatt fin sommar!

/ Barbro

Kommentera
  1. {{comment.author_name}}

För en tid sedan blev jag och min kollega Anja tillfrågade om att rekrytera respondenter till fokusgrupper. Detta är något som vi båda kan och behärskar, inga problem tänkte jag. Det var dock ett tag sedan jag gjorde något sådant och jag började reflektera över uppgiften vi stod inför.

Hm, ringa privatpersoner, det blir ju svårare och svårare att rekrytera via telefon, man pratar om andra metoder än telefon för att nå respondenten. Dessutom har telemarketing försvårat för oss, vi blandas ihop med telefonsäljare.  Det finns en mättnad bland folk, man vill inte bli uppringda och störd på kvällen i sitt eget hem.  Jag började väga in mina egna känslor, usch egentligen är det kanske förkastligt att störa folk på deras välförtjänta och begränsade fritid!

Kort och gott var det med ett visst obehag jag satte mig vid telefonen.

Vad var det som mötte oss? Ja inte var det en massiv ogenomtränglig mur av respondenter som var otrevliga, slängde på luren eller skrek –Jag vill inte köpa något!

Nej, i gengäld möttes vi nästan uteslutande av trevliga och välvilliga människor. Folk som lyssnar till det man har att säga, som föreslår alternativ tid att ringa på för att ha tid att ta in informationen/frågorna man har att ställa.

Att sedan i slutändan lyckas med en rekrytering, få respondenten att kunna ställa upp en specifik dag och tid, stämma in på uppställda kriterier, det är en annan femma.

Summa summarum, telefonrekrytering är svårt och bör respekteras för sin komplexitet, men det är inte omöjligt, ibland nappar det och kan till och med vara riktigt trevligt!

Kommentera
  1. {{comment.author_name}}
Nyhetsbrev
Kontakt
  • +46 31 743 44 00
  • mail@scandinfo.se
  • Kungsgatan 42, 411 15 Gothenburg, Sweden