Den 18-19 maj ställer ScandInfo ut på Sabos kommunikationsdagar i Växjö. (Läs mer…)

Är du nyfiken på att veta mera om hur ScandInfo tänker och jobbar kring kundtillfredsställelseutveckling? Vill du få inspiration till ditt eget kundtillfredsställelsearbete? Vill du få hjälp att inspirera andra? Nu finns en bok i ämnet. (Läs mer…)

Nu är undersökningen BoRadar för Göteborgsregionen klar. I resultaten kan man jämföra hur de största bostadsföretagen, såväl kommunala som privata, värderas av allmänheten på ett antal viktiga egenskaper. (Läs mer…)

Framtidsdagen den 24 mars 08.30-11.00 hos ScandInfo!

Den 24 mars 2010 är det dags igen! ScandInfo anordnar ett frukostseminarium om framtiden under mottot ”I morgon är en annan dag”. (Läs mer…)

I år är ScandInfos medarbetare Eva Hauge talare på Marknadsundersökningens Dag (MUD) tillsammans med Magnus Olsson från Östgöta Brandstodsbolag (en del av Länsförsäkringar). (Läs mer…)

Svenskarna: Nya apoteken sämre på service

Apotek Hjärtat och Kronans Droghandel får hyfsade betyg. Men nykomlingarna på den svenska apoteksmarknaden har inte alls samma anseende bland konsumenterna som statliga Apoteket när det gäller service och kompetens. (Läs mer…)

Kundkompassen är ICAs stora kundundersökning och används av den enskilda ICA-butiken för att utveckla sin verksamhet. Från och med andra halvåret 2010 ansvarar ScandInfo för rapporteringen. (Läs mer…)

Tänk tillbaka på ett tillfälle när du var riktigt nöjd som kund. Ett tillfälle när du hade känslan av att ”Wow! Här har de fattat vad kundservice betyder, hit vill jag komma tillbaka, det här stället kommer jag att rekommendera till andra”. Tänk om du kunde hitta ett sätt att mer systematiskt säkra att dina kunder känner så när de går ut genom din dörr – vore det intressant? (Läs mer…)

Varumärkets betydelse blir allt viktigare för företag idag – så även i bostadsbranschen. Under kommunikationsdagarna träffas SABO-företag från hela landet för att inspireras och utbyta erfarenheter i frågan.

Vid frukostseminariet hos ScandInfo med temat Imorgon är en annan dag fick vi ta del av två intressanta presentationer: Konsumenttrender 2010 och en ny undersökningsmetod Living Labs. (Läs mer…)