Logga in
Sve
  • Eng
  • Sve

Eventet vänder sig dig till som arbetar i bostad- och fastighetsbranschen.

Tid:17 mars klockan 12
Plats: Scandinfos kontor i Göteborg (Kungsgatan 42)
Vi börjar dagen med lunch och därefter följer spännande talarpass och panelsamtal. Vid cirka klockan 17 bryter vi för mingel där vi bjuder på lättare förtäring. Då finns möjlighet att bolla idéer och tankar med andra bolag men också med oss konsulter och systemutvecklare inom Bostad- och Fastighet.

Programmet kan komma att ändra sig men nedan är några smakprov

Digitaliseringen skapar nya möjligheter för marknadsanalys
Utvecklingen har de senaste åren gått i snabbt tempo och därmed har förutsättningar både vad gäller teknik och beteende radikalt förändrats. Vilka trender ser vi och som är viktiga att förhålla sig till för att hyresgäster ska fortsätta vilja dela med sig av sina tankar och åsikter? Det kommer Sarah Adolfsson marknadschef på Scandinfo att berätta om.

Kontinuerliga kundundersökningar – ett kraftfullt ledningsredskap

Sölvesborgshem genomför sedan hösten 2015 kontinuerliga kundundersökningar. Dessutom uppdateras kundernas totalnöjdhet i realtid på företagets sajt. Johan Braw som är VD för bolaget använder dagligen systemet för att mer förstå kundernas upplevelser och prefenser. Transparensen och det aktiva användandet av systemet är ett medvetet sätt att skapa incitament för att Sölvesborgshem ska utvecklas.

Insight communities – det digitala bomötet
I insight communities är era kunder/medborgare inte en siffra utan här interagerar människor löpande med varandra. Via vår expertis och vår plattform OnLive, samlar vi en grupp med kunder som ger er ett stöd i ert beslutsfattande. Här ställs frågor, deltagarna diskuterar och interagerar med varandra, allt för att ni ska få en snabbare och bättre förståelse för kunderna. Vi kommer med ett case från en av våra bostadskunder visa hur insight communities fungerar i verkligheten.

Panelsamtal om LiveSteps
Den 1 december lanserade vi den nya versionen av LiveSteps där vi mäter kundnöjdhet kontinuerligt.

Vi har bjudit in fyra bolag som med olika förutsättningar och approach har valt LiveSteps (Mitthem, Järfällahus, Eksta och Treklövern). I vårt panelsamtal kommer vi bland annat diskutera varför dessa bolag började med LiveSteps och hur de arbetar med resultatet. Vi utlovar också expertråd på vägen från bolagen.

Anmäl dig så snart som möjligt men allra senast 10 mars till sarah.adolfsson@scandinfo.se. Glöm inte att meddela eventuell specialkost/matallergier vid anmälan.
Önskar ni boende har vi ordnat rabatterat pris på Hotell Royal som ligger nära Scandinfos kontor. Boka på 031-700 11 70 eller info@hotelroyal.nu och uppge ”Scandinfo”.

Kommentera
  1. {{comment.author_name}}